DTC独立站品牌该如何利用亚马逊来增加销售额呢?

日期:2022.06.16    浏览次数:8


DTC独立站品牌该如何利用亚马逊来增加销售额呢?

 


DTC独立站品牌如何利用亚马逊提升销量?让我们一起深入研究一下。过去两年,Supply、Beardbrand和Ranch Road Boots等品牌都加入了耐克(Nike)和宜家(IKEA)的行列,并离开了亚马逊尽管这种战略上的变化让它们完全摆脱了亚马逊,的束缚,也失去了全球最大购物网站的渠道。由此产生了另一个问题:亚马逊还能继续被使用吗?DTC独立站品牌如何利用亚马逊提升销量?


作为全球最大的产品搜索引擎,亚马逊有很大的优势。对卖家有利,吸引大量消费者。消费者信任这个平台。此外,亚马逊当日送达、众多品牌品类和值得信赖的品牌影响力也不容忽视。它的缺点呢?成本高,价格和关键词竞争激烈,产品页面同质化,品类不稳定,标题随时不确定。这些缺点放大了品牌转向单一DTC独立站销售渠道的优势。然而,DTC独立站信道的挑战被忽略了。——要完全自己控制内容。虽然节省了市场费用和建立长期客户关系的工作,但是需要从零开始建立客户信任,维护客户关系。


同样,那些专注于DTC独立销售渠道的卖家也担心,如果他们同时拥有两个销售渠道,亚马逊会蚕食他们的DTC独立销售,破坏他们高成本的营销工作。而且还要向亚马逊支付高额销售费用,那么,如何解决呢?


一.亚马逊被视为建立关系的门户(渠道)

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当买家在亚马逊上找到并购买你的商品时,他们仍然是亚马逊买家。他们选择在亚马逊寻找解决问题的方法,尽管他们选择了你们的产品,但他们首先信任亚马逊,在亚马逊展示的产品和品牌事实上,品牌可以将亚马逊视为一个艺术画廊,这为品牌提供了给消费者留下良好第一印象的机会。虽然品牌不一定能在第一次互动后马上转化为利润。

就像艺术家利用画廊来展示他们的才华一样,希望与客户建立直接关系的品牌也可以通过亚马逊联系客户,并为参观者提供更多的体验方式。当然,这取决于你后续的精心部署和优化,但对于想要成功利用亚马逊发展直接客户关系的品牌来说,保持这种心态至关重要。


二.使用(A/B测试)产品插页与亚马逊买家建立直接关系

你需要将亚马逊视为销售驱动力,而不是客户获取渠道。由于没有数据和机会让你在亚马逊,与买家再次互动,你主要在亚马逊,销售,而不是获得买家。亚马逊产品插页的内容有严格的限制,但你仍然可以在不违反规定的情况下,使用各种方式与亚马逊以外的买家互动。

与客户互动的最有效方式是通过电子邮件和短信。想想你能为你的客户提供的附加价值。这种附加值应该有足够的激励,这样你就可以在客户同意在亚马逊购买后与他们互动,例如,提供一个注册表。注册他们的终身保修,独家内容俱乐部,甚至免费产品。通过专门的链接(二维码或者很短的网址)引导他们注册到你的列表。A/B测试报价,看哪个最能引起受众共鸣,能给你带来最活跃的客户。提升品牌互动。

注意:你收集的这份名单不仅仅是一份普通的潜在客户名单。这些客户已经购买了你的产品,并为你的品牌付出了金钱和关注。他们希望从你的品牌中获得更多价值。所以,你提供的价值越多,你就越有可能把他们转化为直接为你的品牌买单的客户。这一切都是为了培养信任,这将促使他们下次直接从你这里购买。


三.使用亚马逊作为注释显示

作为世界上最大的产品搜索引擎,消费者可以在亚马逊,上搜索你的产品或品牌,即使他们在亚马逊以外的地方看过你的广告。消费者信任亚马逊评论系统。虽然许多卖家对亚马逊删除评论感到愤怒,但这也表明了这种方法的有效性。一些人会利用消费者信任的系统来提高他们的信誉和在亚马逊以外的销售。因此,亚马逊在处理这些“欺骗”方法时会做出一些误判。

总之,你可以通过在亚马逊销售尽可能多的产品来获得一些积极的评论,并在亚马逊以外的广告、电子邮件和社交媒体上展示这些评论,然后为消费者提供一些优惠券,以鼓励他们直接从品牌网站购买产品。这样不仅可以利用亚马逊平台的口碑,还可以直接在品牌网站上获得客户。


四.做好在亚马逊销售实现收支平衡甚至亏损的准备

为了促进销售,应对亚马逊市场的激烈竞争,品牌必须将亚马逊视为营销渠道,而不是利润中心。如果做得好,品牌可以从亚马逊,获得高质量的客户,这些客户将直接购买品牌并与之互动。这样既节省了高额的营销费用,也避免了持续需要全面适应亚马逊新的法律法规和日益激烈的竞争。

鉴于品牌从获得直接客户中获得的巨大价值以及在亚马逊,以外获得客户的高昂成本,有时值得考虑在亚马逊上花费更多的广告预算,或者,品牌可以在亚马逊,降低特定产品的价格,并在最初的销售中获得巨大的吸引力,从而有机会将更多的销售转化为长期客户。

这类似于配件厂商在苹果店销售时采取的策略。虽然有时他们在苹果商店销售的前端产品上收支平衡或亏损,但他们获得了长期客户。如果做得好,这也有助于提高品牌知名度和口碑营销。


另外,DTC独立站也很重要,可以让品牌以自己的方式进行推广。它为品牌提供了更多了解客户偏好的机会,并创新了更好地服务客户的方式。它避免了亚马逊,的限制,使品牌可以积累自己的资产,并长期获胜。