亚马逊FBA和FBM的区别是什么?

日期:2022.06.22    浏览次数:21



FBA和FBM是全球知名网购电商平台亚马逊,的两种物流配送方式,也是很多跨境电商经常关注的话题。了解FBA和FBM的区别对于跨境电商来说非常重要。然而,在回答“FBA和亚马逊", FBM的区别”这个问题之前,我们首先需要了解“FBA”和“FBM”。


FBA

FBA的全称是亚马逊亚马逊仓库发货。一般来说,FBA是指卖方提前将产品送到亚马逊的海外仓库。客户下单后,亚马逊会为您提供订单后的包装、配送、退货、咨询等一系列服务。FBA的流程是“卖家-亚马逊-客户”。


FBM

FBM的全称是商家履行,由卖家发货。简单来说,在FBM模式下,亚马逊只是作为一个销售平台。客户下单后,卖家负责卖家产品的包装、配送、退货、售后咨询等一系列服务。FBM的流程是“卖家-客户”,比较简单。


了解了FBA和FBM之后,我们来回答下一个问题:FBA和FBM的具体区别是什么?

不同的交付方式:对于使用FBA发货的卖家,当客户下单后,亚马逊仓储中心就会开始发货,这是唯一的发货渠道。但是,使用FBM送货的卖家可以选择更多的送货方式。卖家可以根据买家的需求和产品特点灵活选择合适的物流方式,如国际邮政、国际快递和专线。同时,使用FBA的卖家可以更好地控制物流成本。


不同的交货时间限制:对于使用FBA发货的卖家,产品存放在当地的亚马逊仓储中心。当买家下单后,亚马逊可以快速将产品送到买家手中,大大缩短了交货时间。所以FBA发货时间有保证,发货速度比较快。而使用FBM发货的卖家,一般都涉及跨境运输,跨境运输的发货时限有很多不可控因素,比如清关、仓库安排等,都会影响发货时限。因此,FBM的交货速度较慢,物流周期普遍较长。


不同的投资成本:FBA的投资成本比较高,资金压力比较大。首先,选择FBA的卖家为了保证充足的库存,需要提前采购产品并送到亚马逊的仓库,这需要大量的备货资金。此外,亚马逊的仓储和送货服务也不是免费的。卖方需要根据不同情况向亚马逊支付仓储费、物流运输费、长期仓储费和超额仓储费。但是,FBM的投资成本相对较低,资金压力相对较小。采用FBM的卖家不需要囤很多货,也不需要一个大仓库,大大降低了投资成本。另外,FBM卖家可以自己找物流承运商,这样可以在一定程度上控制物流成本。同样值得注意的是,FBM也被一些卖家称为“无供应模式”。当买家下单后,卖家可以在第三方供应平台下单,然后第三方供应平台会完成最后的发货和配送。采用这种FBM模式的卖家,不需要囤货或仓储,投资成本大大降低,资金压力相对较小。


不同的控制权:使用FBA的卖家对预购流程有更多的控制权,订单发出后亚马逊会为你提供包装、配送、退货、咨询等一系列服务。这意味着订单下达后,后续包装、配送、退货、咨询等一系列控制权都将交给亚马逊。而使用FBM的卖家可以完全掌控库存、发货、售后退货等所有业务流程。如果你是多渠道卖家,FBM可以让你对商品备货和库存有更精准的把握和控制。此外,卖家对自己产品的最终包装有绝对的控制权,卖家可以发挥创意,通过精致恰当的包装来推广品牌。


获得不同的流量:采用FBA的卖家往往搜索排名更高,更容易获得流量。亚马逊很多客户会希望早点收到货,FBA的时效有保证,更容易拿到buy box,所以FBA产品被选中的概率会增加,产品的转化率会更高,排名自然会上升。排名靠前的产品会更容易再次获得流量。然而,使用FBM的卖家在这方面更被动。使用FBM的卖家的商品不符合Prime的标准,在争夺Buy Box时也处于劣势,流量自然不会太多。


买家反馈和体验都不一样:采用FBA的卖家给买家带来了很好的物流体验,但是FBA卖家和客户之间的直接交流很少。FBA卖家通过亚马逊平台存储和运输产品,亚马逊全权代表卖家与客户一起提供售后咨询、退货等服务。可见FBA卖家在整个卖货过程中很少与买家直接沟通,只能通过平台获得买家的反馈。而使用FBM的卖家可以直接与买家沟通,包括但不限于商品质量、物流时效、售后服务等。卖家通过与买家的直接沟通,可以对买家的需求和想法有直观的了解,也可以带来优化业务线的灵感。同时,他们可以更好地控制客户的购物体验,提高好评率。


摘要

综上所述,我们可以看到FBA和FBM有很大的不同,各有各的优缺点。跨境卖家在做选择时,要根据自己的卖货特点、销售目标、资金压力等做出合适的选择。总的来说,从产品维度来说,FBA模式更适合那些重量轻、体积小、价格便宜的商品,最好是不会因为季节性节日等因素而滞销的商品。FBM更适合销售因季节性节日等原因容易滞销的商品。个性化定制产品、专属产品和笨重货物也更适合FBM模式。


从卖家的角度来说,FBA模式更适合资金比较大的大卖家,希望节省运营成本,抗风险能力高。FBM模式更适合资金不足、抗风险能力低或者没有能力独立生产产品的小卖家。最后,小万想说的是:到底是采用FBA还是FBM,要根据自己的实际情况来选择。