美国快递准时交付能力骤降!多家快递公司暂停时效保证

日期:2020.12.30    浏览次数:33


美国快递准时交付能力骤降!多家快递公司暂停时效保证

 

目前正是美国的购物和快递旺季,随着包裹数量达到前所未有的高度,再加上恶劣的天气,包裹的运输的时效大打折扣,最新数据显示,交付率已经骤降。
据统计,美国每天都有数百万包裹堆积在仓库,12月份第三周的数据显示,UPS的准时交付率已经从之前的93%下降到86%左右,包裹延迟情况非常严重,只有极少数包裹能够准时送达。
此外,美国邮政局的数据显示,USPS中一级邮件的准时送达率也从上个季度的95%下降到了75%,这也是其自2007年开始报告该数据以来的最低准时送达率。不能准时送达的不仅是圣诞礼物,就连很多普通的包裹都不能准时送达。
USPS在其网站上建议美国人,如果他们的包裹延迟超过该机构规定的标准,可以联系在其网站上的客户援助部门。尽管如此,大量的美国购物者在其官方账号下方抱怨包裹不能准时交付。
据悉,由于运输的延误,多家快递公司已经宣布暂停时效保证,还表示将进行涨价计划。例如USPS就考虑在获得相关价格管理机构批准后提高运输服务价格,按照计划,其将从2021年1月24日起,将各项运输服务价格上涨1.2%-20%。其中,优先邮件将提价3.5%,优先邮件快递将提价1.2%。
在12月份,电子商务和包裹运输供应商Pitney Bowes(必能宝)表示,将对美国电子商务第一英里和最后一英里的配送以及对207个国家和地区的跨境配送服务征收5.9%的关税。值得注意的是,5.9%的国内提价将适用于重量超过1磅的包裹。
此外,Pitney Bowes还表示,将对美国的逆向物流服务征收4.9%的关税,所有的税率调整将于1月3日生效。
包裹准时交付率的下降,在一定程度上会影响到消费者的购物体验,卖家要尽量与购物者提前做好相应的沟通,合理备货,并处理好售后工作。