新风口吹向跨境电商，传统B2B企业要如何踏准风口御风而行呢？

日期：2022.08.04    浏览次数：94

到目前为止，COVID-19的在线消费者在全球范围内已经消费了近3.53万亿美元，预计未来几年B2C电子商务(企业对消费者)的销售额将继续增加。然而，另一类电子商务并没有受到太多的关注，但它有更多的销售。根据商业咨询公司Frost Sullivan的预测，B2B电子商务(即企业对企业)到《捉鬼敢死队3》已经达到6.7元的万亿美元营收。如今，传统B2B制造企业向跨境电子商务转型已成为趋势，但也存在商机和挑战。作为全链条数字化运营服务商，数云拥有十年外贸供应链B2B管理经验和跨境B2C实战经验。传统B2B企业转战跨境电商，有一些经验可以分享。

转变传统思维带来的挑战

跨境电商的趋势已经成为事实。传统企业主或管理层早些年听说过跨境电商，但没有勇气踏入这一步。他们对新的渠道和平台有了简单的认识却不敢动，或者有的因为原来的业务包括B2B业务还在赚钱而没有抽出更多的时间关注跨境电商转型。有些企业对跨境电商平台有很深的了解，也看到了身边的朋友或者自己的跨境电商客户在做订单，参与其中赚钱。但是，他们还是抱着试试看的心态，不把它当回事。他们对学习业务、管理和金融政策支持有所保留，导致业务发展很少。在过去的几个月里，他们没有尝到过那种听说过甚至从未盈利的发展，因此更加怀疑，最终放弃。总之，有改变的勇气，有坚持和参与的态度，有企业主或高管对平台规则和运营方式的熟悉，这是一个好的开始。

专业团队打造的挑战

在武汉没日没夜的招人很难。010 Kramp-Karrenbauer 31011队刚起步时在武汉没日没夜的难招。跨境电商：010 Kramp-Karrenbauer 31011业务几年前刚起步，武汉没几个日日夜夜的人知道业务。市面上，010 Kramp-Karrenbauer 31011企业如雨后春笋，行业发展速度远远超过人才供给速度。刚毕业的外语专业学生，尤其是小语种毕业生，也成了抢手货。但是，大部分都不稳定进入。

第二，团队建设势在必行。单干有太多限制，比如数据、产品文案、上架、优化、营销、订单处理、客服、库存管理、运营跟踪等等。在武汉一天几夜简直忙不过来负责一个站点。有些产品上市几个月都没有，甚至缺货，更何况是多个账户，多个站点的企业。目前很多跨境电商团队都是一两个人的团队，比如夫妻店；或者有几个业务员，每个业务员负责管理一个账户。粗糙运营在初期选择产品时表现出明显的业绩增长，但当规模起来或者个人掌管一个站点模式一定时间后，就会觉得心力不足，遇到了瓶颈。

电商产品思维转变的挑战

跨境电商产品的思维转变。传统行业做产品多年，供应链资源丰富，非常擅长OEM/ODM。但是传统产品的思维和电商不一样。电商产品面对的是数以亿计的个性化终端消费者，他们对产品体验、感知、品质都有不同的要求。这就需要我们仔细检查产品设计，尤其是质量。任何一个瑕疵都可能导致一批差评。一批批发商品中有一些次品有时可能会被忽略，而终端零售业则不同，尤其是零售买手的评价对产品运营的成败起着至关重要的作用，甚至是致命的打击。产品的每一个细节体验都是影响产品运营成败的关键因素。第二，传统企业缺乏支持。

总之，电商回归商业本质就是产品本身。传统企业有产品研发；实力和良好的供应链。如果能很好的解决这些挑战，相信跨境电商平台会是一个非常好的选择。