拼多多Temu坐稳电商“头把交椅”?

日期:2022.12.30    浏览次数:16


拼多多Temu坐稳电商“头把交椅”?

 


“Temu”是拼多多跨境电商平台,平台产品于9月1日上线,9月1日到9月15日为测试期,之后将全量开放售卖。App Store应用详情页显示意为“Team Up,Price Down”,与国内名拼多多的意思相近,即买得人越多,价格越低。推出仅仅半个月,成为美国极受欢迎的购物app。MarketerPlacePuls数据显示,10月18日,Temu登顶美国iOS应用商店购物APP下载榜第一,超越亚马逊、SHEIN和沃尔玛,累计下载用户数接近80万,日活成交用户数约6万。从而不少媒体宣称拼多多Temu是2022跨境电商最大黑马,不少行内人士预测拼多多Temu会逐步坐上且坐稳跨境电商平台的“头把交椅”。然而,小编对此番预测存在一定的质疑,最主要的判断是拼多多Temu还是施行自己在国内营销策略,没有充分分析国内外市场情况。


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在上线之初,有不少媒体获知Temu不会上线并多多在国内特色的“砍一刀”功能,因为极容易造成“不正当竞争”以及“诱导销售”等问题。但近日,不少Temu用户在社交平台宣称,Temu开始上线“砍一刀”功能。Temu平台页面显示,买家可以通过国内各种主流社交平台如Facebook、WhatsApp、Messenger等,向朋友分享链接并获得相应奖励。

Temu的“砍一刀”并不是完全没有征兆,在该平台上线之初,就施行了所谓的“Give40%,Get20%”的优惠活动,用户可以通过在社交平台分享链接,获得六折的优惠卷,符合所谓的“即买得人越多,价格越低”宗旨。Temu推荐“砍一刀”模式的意图极为明显,就是吸收更多新的国外用户,其中奖励模式可以充分体现出这一点,如用户成功邀请一个新用户,新老用户都可以获得六折优惠卷,若成功邀请两名用户,就会获得类似蓝牙耳机小电器产品。

“砍一刀”策略在短期确实吸收不少的用户,但若想在海外的长期发展形成必然会受到很大的阻力,这点我们可以从拼多多在国内的情况说起来。国内拼多多买家苦“砍一刀”现象久矣,几乎所有的微信、qq用户都接到过“砍一刀”“帮我加速”等好友主力链接。甚至也有很多网友为了所谓的获取优惠价格,不惜多次让自己不同的好友点击链接,下载并且注册拼多多app给自己“砍一刀”,却发现永远都差1%、0.1%,0.05%,形成了一种“差一刀”的现象,很多用户都会觉得自己感受到了愚弄和欺骗。

面对这种现象,某平台主播在其直播间,“组织”了一场拼多多砍价活动,号召来直播间共六万多人,参与拼多多砍价免费领手机活动。近3个小时,价值2099元的VIVO手机也没“砍”下来。期间,砍价链接还失效了。这场砍价公开后,全网热议,拼多多也做出了说明,却未能完全平息非议。

这种行为无疑涉及欺骗消费者,有细心较真且懂法律之人,直接将拼多多“砍一刀”送上了法庭,如有刘宇航诉拼多多“砍一刀”案,最终法律判刘宇航胜诉,并且向社会发出了震耳欲聋的声音:“法院认为,规范互联网平台经济的发展,构建清朗的网络交易环境是全社会的共同责任。电子商务经营者开展“拉新活动”时应全面、真实、准确、及时地披露活动信息,保障消费者的知情权。信息披露不符合法定要求或存在歧义的,构成对消费者知情权的侵害,应当承担相应的侵权责任。”

国外不少的消费者维护自身消费权利更为强烈,“砍一刀”想在海外市场常见推广这种所谓的“营销模式”,显然会遇到更大的阻力,甚至可能面临侵犯隐私、欺骗消费者、诱导营销和不正当竞争等一系列风险风险。并且不少发达国家的消费者是非常注重“社交边界”和距离感的。若发给关系不好之人,极容易让他人感觉到这是一种社交“骚扰”;哪怕是熟人之间,若随意把砍价链接发给对方,也会让让其感觉不适,严重甚至会影响两人的正常交往。

另外,据国外学者研究表明,欧美消费者总体国内消费者更加注重购买效率,,尽量缩短购物需要的时间。但照搬国内发起砍一刀的流程,要让好友下载APP,然后到处拉人劝说砍价,还要监控砍价进度,等待凑单成功,这个繁琐的流程足以“劝退”很多人。

老用户拉新用户这种熟人推荐模式确实是电商平台发展的重要动力,但是在这个过程中的策略极为重要,要吸取以往在国内所遇到风险的经验,还得充分了解国外消费习惯等因素。但归根结底还需要平台有稳定的商品供给、丰富的SKU和较好的物流体验等。近年来极受日本消费者欢迎的Starday跨境电商平台,虽乃新晋之秀,但却积极吸收老牌电商跨境平台的优点,又在老牌平台以往所面临的问题上做出了调整与改革,致力于打造一个为卖家和买家提供优质服务的平台。

虽然Starday跨境电商平台并有向拼多多Temu爆发式增长,但是托在全球建立的供应链体系,拥有品牌优势、高效的服务、创新的业务模式,专业的海外仓库、以及配送无忧、无需额外配置外语售后人员等优势。目前而言,该平台正处于高速推广期,根据Starday跨境电商服务平台市场调研结果显示:每日新增用户数量平均在两万,平台每个月GMV(成交总额)增幅在23%左右。不仅为日本消费者提供高品质的购物体验,而且为全球创业者开辟全新的外贸通道。

跨境电商平台的发展归根结底的还是需要平台有稳定的商品供给、丰富的SKU和较好的物流体验等优质服务,拼多多Temu为吸纳新客服,仍照搬国内的“砍一刀”策略,在短期间确实可以吸收不少新用户,若想健康长期发展是极为困难的,并不会出现业内人士预测情况。