什么是物流追踪及查询

日期:2023.12.14    浏览次数:52


什么是物流追踪及查询

 


物流查询,常被形象地称为“供应链透明可视化”,使收/发货人能够随时跟踪包裹的物流状态,降低产生交易纠纷的风险。这通常也是判断一个物流服务质量的基本参考标准。而物流信息也是电商平台处理纠纷的第一依据。跨境物流的追踪,主要难点还是在国门之外,很多包裹出境后往往无法追踪了。国际快递的一体化网络早已实现跨境物流追踪。邮政网络依托于 UPU 进行数据交换,追踪信息不够详尽,对于一些小语种国家和极不发达地区,就算拿到单号也未必能够追踪包裹信息。

国内快递在信息系统建设上多侧重在内部网络运营,渠道整合类物流商要有强大的系统聚合能力,与各个渠道无缝连接,不仅能跟踪货物流转轨迹,还能借助物流控制塔和质量控制中心的方法,对全球范围内的物流活动进行数据化管理,建立可视化系统工具,监控仓储库存、运输网络、订单履行、报关状态及客服工单等全流程管理。